動物看護師向けマネージャー養成実証講座の開催案内（12月14日）
平成２６年度 文部科学省委託事業
動物看護師向けマネージャー養成実証講座の開催案内
文科省委託事業による、動物看護師向けマネージャー養成実証講座が本会後援により下記のとおり開催されますのでご案内いたします。
記
【日時】 ２０１４年１２月１４日（日） １０：００～１７：００
【会場】 吉田学園 北海道福祉大学校・北海道リハビリテーション大学校
札幌市中央区南３条西１丁目
【講習会内容（予定）】
10:00-10:50 <講師：原 大二郎 氏>
① 「動物病院マネージャーの仕事の範囲と基礎スキル」
(動物病院マネージャー概論より)
11:00-11:50 <講師：未定>
② 「アナタの病院はどんな飼い主さんに来てほしいですか？」
(マーケティング論より – マーケティングの概要と基礎)
12:00-13:00 お昼 休憩
13:00-13:50 <講師：JPR 田中 理咲 氏>
③ 「新患を獲得するための４つのツール」
(マーケティング論より – プロモーション戦略)
14:00-14:50 <講師：未定>
④ 「飼い主さんの視点で見直す待合室」
(院内管理より)
15:00-17:00 <講師：JPR 田中 理咲 氏>
⑤ 「実践 クレーム対応の心構えとスキル」
(サービスマネジメントより)
【主催】平成26年度獣医療体制における中核的専門人材養成の戦略的推進事業
職域プロジェクト（ペット産業）
【後援】公益社団法人北海道獣医師会
【参加費】 無料
【参加申込】12月11日（木）までに、案内PDFの申込書で03-5430-4448（FAX）へ
託児室を設置していますので、こちらの申込みは２週間前までに
【問い合わせ先】国際動物専門学校（担当：久下）03-5430-4400
